셀러 · 자영업 사장님을 위한 실무 연구소
파는 건 사장님이,
팔리게 만드는 건 저희가 합니다
상세페이지 구조, 스토어 세팅, 수수료 계산. 매일 부딪히는 운영 실무를 바로 써먹는 노트로 정리하고, 필요하면 대신 만들어 드립니다.
지금 팔리는 스토어를 만드는 중
상세페이지 구조, 스토어 세팅, 수수료 계산. 매일 부딪히는 운영 실무를 바로 써먹는 노트로 정리하고, 필요하면 대신 만들어 드립니다.
매달 반복되는 운영 업무를 월 정액으로 맡습니다. 한 번만 필요하신 제작·세팅은 크몽에서 단건으로 받습니다.
디자인만 예쁜 페이지가 아니라, 첫 화면부터 구매 버튼까지 설득 순서를 설계합니다. 기획과 카피부터 잡습니다.
배송비, 반품 정책, CS 채널, 상품 등록까지. 헤매는 첫 2주를 하루로 줄여드리고 운영 가이드까지 드립니다.
리뷰·문의 답변 초안, 상품 등록, 월간 리포트. 하나하나는 10분인데 매일이라 안 끝나는 일들을 매달 맡습니다.
모든 서비스는 결과물이 요청 방향과 다르면 수정으로, 수정으로도 어려우면 환불로 책임집니다.
상세페이지 제작, 스마트스토어 세팅, 월 운영 관리 모두 크몽에서 바로 신청하실 수 있습니다. 월 운영 관리는 범위를 먼저 맞춰 보고 싶으시면 이메일로도 받습니다.
저희가 실제 작업에 쓰는 기준을 그대로 공개합니다. 매주 업데이트됩니다.
채널을 하나 더 여는 일은 같은 재고를 두 곳에서 파는 일입니다. 재고를 어디서 빼고, 가격을 어떻게 두고, 주문과 문의를 어디서 모을지 먼저 정합니다.
읽어보기 →재고가 0이 된 순간보다 화면이 아직 팔리는 중으로 남아 있는 시간이 문제입니다. 화면을 먼저 멈추고, 옵션 단위로 보고, 들어온 주문을 셉니다.
읽어보기 →환율을 맞히려 하지 말고 어느 시점 환율로 원가를 확정할지를 먼저 정해 둡니다. 고를 수 있는 시점 넷과 시점마다 달라지는 것.
읽어보기 →몰마다 열 이름도 주문번호 형식도 다릅니다. 합치기 전에 정할 것 하나와 합친 뒤에 세는 셋. 틀리면 그 몰만 다시 붙입니다.
읽어보기 →재고, 정산 대기, 매입 기록. 순서가 있고 뒤의 것이 앞의 것을 씁니다. 월말에 안 해도 되는 것까지 적었습니다.
읽어보기 →판매가는 마지막에 고르는 숫자가 아니라 먼저 정해 둔 셋에서 나옵니다. 원가에 넣을 줄, 최저선, 할인 여력. 얼마로 정하라는 글이 아닙니다.
읽어보기 →사입해 파는 상품은 매입처와 제조사를 댈 수 있어야 하는 때가 옵니다. 매입할 때 적는 다섯, 건 단위로 쌓는 이유, 꺼내 쓰게 되는 세 곳까지.
읽어보기 →배송에서 문제가 생겼을 때 할 수 있는 일은 보내기 전에 정해집니다. 운송장 가액, 포장을 남기는 법, 배송 안내를 두는 곳까지. 금액과 조건은 쓰지 않았습니다.
읽어보기 →바꿀 근거가 되는 것 넷과 되지 않는 것 셋, 바꾸기로 했을 때의 순서, 바꾸지 않고 해결되는 경우까지. 검색 결과에 대한 이야기는 하지 않습니다.
읽어보기 →상세페이지는 덮어쓰는 화면이라 고치면 전에 무엇이 적혀 있었는지가 사라집니다. 바꾸기 전에 남기는 셋, 먼저 사라지는 것 넷, 남긴 것을 언제 꺼내 쓰는지까지.
읽어보기 →등록하고 나서 바꾸면 리뷰와 주문 이력이 따라오지 않습니다. 묶을지 나눌지 정하는 기준 셋, 옵션을 늘리면 같이 늘어나는 것, 정리할 때 걸리는 순서까지.
읽어보기 →답글은 리뷰 옆에 나란히 서서 같이 평가받습니다. 어떤 리뷰에 답글을 다는지, 무엇을 안 적는지, 같은 지적이 반복될 때 답글 대신 무엇을 고치는지.
읽어보기 →문의에 답만 하고 지나가면 같은 질문이 다음 손님에게서 다시 옵니다. 어떤 문의가 페이지로 가는지, 어느 블록에 넣는지, 답변 문장을 그대로 옮기면 왜 안 되는지.
읽어보기 →팔리게 하는 구조와 넣어야 하는 표시는 다른 일입니다. 청약을 받는 표시·광고에 들어가는 셋, 계약 전에 알릴 거래조건, 그 표시가 남는 기간까지.
읽어보기 →사업자등록·통신판매업 신고·과세유형·장부 의무는 각각 다른 법이고 기준 금액도 다릅니다. 안 해도 되는 것부터 갈라 놓았습니다.
읽어보기 →예쁜지 먼저 보면 고쳐야 할 것을 못 찾습니다. 구조 - 첫 화면 - 문구 - 이미지 순서로 보고, 수정 요청은 위치와 바꿀 문장으로 적습니다.
읽어보기 →차이는 마진율 몇 %가 아니라 돈이 나가는 시점과 원가에 들어가는 줄 수입니다. 같은 표로 계산하면 사입이 좋게 보입니다.
읽어보기 →막을 수 있는 사유에 해당해도, 그 사실을 미리 표시해 두지 않았으면 소비자는 철회할 수 있습니다.
읽어보기 →손님 이름으로 통관해서 원인 대부분이 우리 손 밖에 있습니다. 2026년부터 개인통관고유부호에 유효기간이 생겼습니다.
읽어보기 →통장에 들어온 돈 전부가 매출이 아닌데 결제 자료에는 전액으로 잡힙니다. 그 차이가 소명 요청의 정체입니다.
읽어보기 →해외 상품을 누구 이름으로 들여오느냐가 구매대행과 사입 판매를 나눕니다. 매출을 수수료로 잡느냐 전액으로 잡느냐가 여기서 갈립니다.
읽어보기 →첫 화면은 상품을 설명하는 자리가 아니라 "이건 내 얘기인가"를 손님이 판정하는 자리입니다. 들어가야 하는 세 가지와 첫 문장을 쓰는 순서.
읽어보기 →재고 관리는 도구보다 열 설계가 먼저입니다. 최소 열 7개, 안전재고·발주점 계산식 두 개, 그리고 표를 만들고도 어긋나는 자리 세 곳.
읽어보기 →정산은 "며칠 걸리나"가 아니라 기산점·주기·분할 세 구조에서 갈립니다. 주정산이 빨라 보이는데 왜 반만 맞는지, 내 계정 값을 어디서 확인하는지까지.
읽어보기 →등록하다 되돌아가는 이유는 화면 순서대로 채우기 때문입니다. 먼저 정할 세 가지와, 나중에 바꾸기 어려운 칸이 무엇인지 정리했습니다.
읽어보기 →같은 "상세페이지 제작"인데 견적이 몇 배씩 벌어집니다. 바가지라서가 아니라 파는 물건이 서로 다르기 때문입니다. 가격을 벌리는 네 가지와 견적서에서 확인할 다섯 칸, 그리고 싼 견적이 비싸지는 지점.
읽어보기 →카드·현금영수증으로 받은 매출에는 부가세에서 빼주는 공제가 붙습니다. 얼마를 누가 받는지, 한도를 왜 반기로 끊어 봐야 하는지, 카드로 받았는데도 공제가 안 되는 세 가지까지.
읽어보기 →"안 팔린다"는 서로 다른 두 문제입니다. 아무도 안 들어오는 것과, 들어와서 안 사는 것. 숫자 두 개로 가르는 법과 구간별로 무엇을 볼지, 그리고 한 번에 하나만 고쳐야 하는 이유.
읽어보기 →안 팔리는 페이지를 고칠 때 대부분 디자인부터 손댑니다. 그런데 바꿔야 할 건 대개 재료입니다. 구매자 정의·차별점 3가지·사진 네 종류·확인된 숫자·질문 5개·배송 조건. 그리고 직접 만들지 맡길지 정하는 기준.
읽어보기 →중개 수수료율 한 줄로 줄을 세우면 순서가 뒤집힙니다. 요금제·배달비 부담·광고비가 앱마다 다르게 붙기 때문입니다. 세 앱을 같은 기준에 놓고 내 매장 숫자로 비교하는 순서와, 건당이 큰 앱이 항상 낫지는 않은 이유.
읽어보기 →포장은 배달비가 빠져 유리해 보이지만 앱을 경유하면 수수료는 그대로입니다. 세 채널에서 각각 빠지는 항목을 나눠 보고 같은 기준으로 비교하는 방법, 그리고 이점이 뒤집히는 세 가지 경우.
읽어보기 →수수료는 비율로, 포장비·배달비는 정액으로 빠집니다. 그래서 원가 배수는 배달에서 깨집니다. 목표 순이익에서 판매가를 거꾸로 계산하는 공식과, 역산값이 시장가보다 높을 때 손댈 순서.
읽어보기 →채널마다 다른 정산 방식이 통장에 주는 영향과, 정산 대기 중 묶이는 돈을 숫자로 만드는 공식. 장사가 잘될수록 통장이 마르는 역설의 정체.
읽어보기 →정보·정책·문의채널·상품등록·가격까지 5단계 순서와, 세팅을 남에게 맡길 때 아이디를 넘기지 않는 방법까지.
읽어보기 →판매가에서 무엇을 어떤 순서로 빼야 하는지 8단계로 정리했습니다. 마진율 두 기준의 차이와, 가장 자주 빠뜨리는 항목까지.
읽어보기 →한도는 "최대"입니다. 견적에서 지원액을 뺀 자기부담분이 몇 달 만에 회수되는지 계산하는 방법과 판단 기준을 정리했습니다.
읽어보기 →정산액이 생각보다 적은 이유는 빠지는 돈이 다섯 항목이기 때문입니다. 항목별 구조와 한 건당 실마진 계산 순서를 예시로 정리했습니다.
읽어보기 →같은 상품도 채널마다 수수료가 다릅니다. 수수료 구조와 트래픽을 함께 보는 채널 선택 기준을 정리했습니다.
읽어보기 →판매가에서 무엇이 빠지고 언제 통장에 들어오는가. 수수료 종류와 정산 주기, 실수령액 계산법을 예시로 정리했습니다.
읽어보기 →첫 화면 3초부터 마지막 행동 안내까지, 잘 파는 스토어들이 공통으로 쓰는 뼈대를 예시와 함께 정리했습니다.
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