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판매 채널을 하나 더
열기 전에 정하는 것

2026-10-05 · 5분 읽기 · 실마진연구소

먼저 결론. 채널을 하나 더 여는 일은 상품을 하나 더 올리는 일이 아니라, 같은 재고를 두 곳에서 파는 일입니다. 그래서 등록 화면을 열기 전에 재고·가격·주문·문의를 어디서 볼지 먼저 정합니다.

📌 쇼핑몰마다 입점 조건, 수수료, 정산 주기가 다릅니다. 그 기준과 숫자는 이 글에서 다루지 않습니다. 여실 채널의 판매자 안내에서 확인하십시오. 이 글은 어느 채널이든 파는 쪽이 미리 정해 두는 것입니다.

1재고를 어디서 빼나

같은 물건을 두 곳에서 팔면, 한쪽에서 팔린 수량이 다른 쪽 화면에 바로 반영되지 않는 동안 없는 물건이 팔릴 수 있습니다.

  1. 재고 수를 적는 곳을 하나로 정합니다. 채널 화면이 둘이어도, 「진짜 재고」는 표 하나에 있습니다
  2. 누가 언제 두 화면을 그 표에 맞추는지 정합니다. 시간이 정해져 있어야 빠뜨린 날을 알 수 있습니다
  3. 처음에는 새 채널에 수량을 나눠 배정하는 방법도 있습니다. 배정한 만큼만 새 채널 화면에 넣으면, 맞추는 일이 늦어도 없는 물건이 팔리지 않습니다

📌 재고를 옵션별로 적는 표는 재고 관리 글에, 품절이 났을 때 하는 순서는 품절 글에 있습니다.

2가격을 채널마다 같게 둘지

채널마다 수수료 구조가 달라서, 같은 판매가라도 손에 남는 돈이 다를 수 있습니다. 열기 전에 둘 중 하나를 정합니다.

  1. 판매가를 같게 둔다. 대신 채널마다 남는 돈이 얼마인지 따로 계산해 둡니다
  2. 채널마다 판매가를 따로 둔다. 대신 어느 채널을 기준으로 다른 채널 가격을 정하는지 한 줄로 적어 둡니다

어느 쪽이든 새 채널을 추가하는 것은 가격을 다시 계산할 때입니다. 원가 다섯 줄부터 다시 봅니다.

📌 무엇이 바뀌면 다시 계산하는지는 판매가 글에 있습니다.

3주문을 어디서 모으나

채널이 둘이면 주문 목록도 둘입니다. 내려받는 엑셀의 열 이름과 순서도 채널마다 다를 수 있습니다.

  1. 하루 중 언제 모을지 시간을 정합니다
  2. 모을 표의 기준 열을 먼저 정합니다. 주문번호·상품·옵션·수량·받는 분처럼, 어느 채널에서 와도 채울 수 있는 것만 둡니다
  3. 채널 이름 열을 하나 둡니다. 나중에 반품이나 문의가 왔을 때 어느 채널 주문인지 바로 찾습니다

📌 몰마다 다른 엑셀을 한 표로 합치는 순서는 주문 엑셀 글에 있습니다.

4문의는 어디서 받나

문의함도 채널마다 따로 있습니다. 한 곳만 보면 다른 곳 문의가 쌓입니다.

  1. 하루에 문의함을 여는 시간을 채널마다 같이 정합니다
  2. 답을 보낸 뒤 남기는 기록은 채널이 달라도 표 하나에 둡니다. 같은 질문이 어느 채널에서 왔는지 한 줄 더 적으면 됩니다

📌 문의를 기록하는 네 줄은 문의 글에 있습니다.

5안 해도 되는 것

  1. 모든 상품을 한 번에 옮기기. 상품 몇 개로 시작해 1~4번이 돌아가는지 먼저 봅니다
  2. 상품명과 상세페이지를 채널마다 처음부터 새로 쓰기. 지금 쓰는 것을 먼저 옮기고, 채널 규격이 다른 부분만 맞춥니다
  3. 재고 연동 프로그램부터 알아보기. 상품이 적을 때는 표 하나로 맞출 수 있습니다. 표로 맞추는 일이 하루 일을 잡아먹기 시작하면 그때 알아봅니다

6오늘 할 일 하나

새 채널에 올릴 상품 하나를 골라, 그 상품의 지금 재고 수가 어디에 적혀 있는지 한 곳을 대 보십시오.

한 곳이 바로 나오면 1번은 된 것입니다. 두 곳 이상에 적혀 있거나 채널 화면에만 있다면, 채널을 열기 전에 1번부터 하십시오.