스마트스토어 상품 등록 순서:
화면을 열기 전에 정할 것부터

1화면을 열기 전에 정할 세 가지

등록 버튼을 누르기 전에 종이에 적어두면 되는 것들입니다. 이게 정해져 있지 않으면 화면 안에서 고민하게 되고, 고민하는 동안 다른 칸을 대충 채우게 됩니다.

세 번째가 특히 그렇습니다. 등록 화면에서 가격 칸을 만나면 대개 옆 상품을 보고 정합니다. 그 순간엔 남는 돈을 계산할 여유가 없습니다.

2카테고리 — 먼저 정하고 안 바꾸는 칸

카테고리는 단순한 분류가 아니라 내 상품이 어느 목록 안에서 비교되는지를 정하는 칸입니다. 그래서 세 가지가 여기에 따라 붙습니다.

• 검색 노출 범위 — 손님이 카테고리를 좁혀 들어오면, 다른 카테고리에 있는 상품은 그 목록에 아예 없습니다
• 수수료율 — 카테고리별로 다르게 매겨집니다. 카테고리가 바뀌면 마진 계산이 통째로 바뀝니다
• 비교 상대 — 같은 목록에 뜨는 상품이 곧 내 가격의 기준선이 됩니다

경쟁이 적어 보인다고 엉뚱한 카테고리에 넣는 경우가 있는데, 그러면 경쟁이 없는 게 아니라 손님이 없습니다. 판단은 하나로 하십시오 - 이 상품을 찾는 사람이 어느 목록을 열어볼 것인가.

3상품명 — 내가 부르는 이름이 아니라 손님이 치는 말

상품명은 브랜딩 칸이 아니라 검색어를 담는 칸입니다. 순서는 이렇습니다.

1. 손님이 이 상품을 찾을 때 뭐라고 칠지 2~3개 적는다
2. 그중 제일 많이 칠 것 같은 말을 앞에 둔다
3. 나머지는 뒤에 붙이되, 같은 말을 반복하지 않는다

수식어와 특수문자를 늘리면 길어지기만 하고 읽히지 않습니다. 정리된 이름이 유리합니다. 그리고 상품명은 한 번 붙으면 검색 결과와 즐겨찾기에 그대로 남으니, 바꾸기 전에 한 번 더 생각하는 편이 낫습니다.

4이미지 — 첫 장은 목록에서 보이는 유일한 컷

상세페이지 안의 이미지와 목록에 뜨는 첫 장은 역할이 다릅니다. 첫 장은 설득하는 컷이 아니라 진입하게 하는 컷입니다.

• 흰 배경에 상품만 크게 — 목록에서는 작게 줄어듭니다. 배경이 복잡하면 무슨 상품인지 안 보입니다
• 글자를 얹지 않는다 — 축소되면 안 읽히고, 채널에 따라 제한이 걸리기도 합니다
• 연출컷은 두 번째부터 — 사용 장면·크기 비교·구성품은 눌러 들어온 사람에게 보여주는 것입니다

사진이 아직 없으면 등록을 미루는 것보다 최소 컷으로 먼저 올리는 편이 낫습니다. 다만 첫 장만은 다시 찍더라도 제대로 두십시오.

5옵션 — 나중에 손대기 제일 번거로운 칸

옵션은 처음에 넓게 잡아두고 싶어지는 칸인데, 실제로는 반대로 하는 편이 낫습니다.

팔릴지 모르는 옵션을 미리 다 열어두면 재고·발송·문의가 그만큼 늘고, 정작 안 팔리는 옵션을 정리할 때 주문 이력이 걸려 손이 많이 갑니다. 확실히 팔 것부터 열고, 문의가 들어오면 그때 늘리는 순서가 뒷정리가 적습니다.

옵션마다 원가가 다르면 가격도 옵션별로 따로 계산해야 합니다. 대표 상품 기준으로만 계산해두면 특정 옵션만 팔릴 때 마진이 무너집니다.

6등록하고 나서 첫 주에 볼 숫자 두 개

등록이 끝나면 손을 떼고 두 숫자만 봅니다. 상품 페이지에 들어온 수와 결제된 수입니다.

그리고 한 번에 하나만 바꾸십시오. 상품명과 이미지와 가격을 같이 바꾸면 무엇이 효과였는지 알 수 없고, 다음에 같은 상황이 와도 또 처음부터 헤매게 됩니다. 어디부터 봐야 하는지는 상세페이지가 안 팔릴 때 어디부터 보나에 구간별로 정리해 두었습니다.

상품 등록은 스토어 세팅의 한 단계입니다. 앞뒤로 무엇을 잡아야 하는지는 초기 세팅 체크리스트에 5단계로 정리해 두었습니다.